नई दिल्ली। इस साल जुलाई में देश की सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनियों Airtel-Jio और VI ने अपने रिचार्ज की कीमतों में बढ़ोतरी की थी। इस बढ़ोतरी के बाद कई लोग इन कंपनियों को छोड़कर सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL में अपना नंबर पोर्ट करवा रहे थे। एक रिपोर्ट के अनुसार Jio-Airtel और VI ने क्रमशः लगभग 7 लाख 58 हजार, 10 लाख और 10 लाख 41 हजार यूजर्स खो दिए थे, जबकि बीएसएनएल को 30 लाख के करीब सब्सक्राइबर्स का फायदा हुआ था। लेकिन BSNL इस मौके को भुना नहीं सका और यूजर्स BSNL की सेवाओं से नाखुश होकर वापस फिर से Airtel और Jio में वापस जाने लगे हैं। इसके पीछ सबसे बड़ा कारण BSNL की खराब नेटवर्क क्वालिटी है। बता दें कि गांवों और छोटे शहरों में BSNL की 4जी सेवाएं पूरी तरह से चालू नहीं हुई है, और अगर जहां हुई भी है तो वहां 4जी नेटवर्क भी कमजोर है। हालात ये हैं कि BSNL 3जी सर्विस में तो नेट चलता ही नहीं। इसी से परेशान होकर यूजर्स अब वापस अपनी पूरानी कंपनी में लौट रहे हैं।
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी के नियमों के मुताबिक, अगर कोई यूजर अपना टेलीकॉम ऑपरेटर बदलता है तो वह केवल 90 दिन के बाद ही नए या फिर से पुराने ऑपरेटर्स में वापस शिफ्ट हो सकता है। ऐसे में जुलाई में अपना नंबर पोर्ट कराने वाले ज्यादातर यूजर्स 90 दिन पूरा होने के बाद अपने पुराने टेलीकॉम ऑपरेटर में वापस आ रहे हैं। उधर, BSNL अपनी नेटवर्क सेवाओं को बेहतर करने के लिए अभी तक 50 हजार नए टावर लगा चुका है, लेकिन बावजूद इसके लोगों को नेटवर्क कनेक्टिविटी में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। रिपोर्ट के अनुसार छोटे शहरों और गांव में रहने वाले लोग फिर से अपनी पुरानी कंपनी में अपना नंबर पोर्ट करवा रहे हैं।
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