CISF ने की पोर्टल लांच करने की घोषणा, ई-सर्विस बुक से होगा पेंशनरों की समस्याओं का हल

न्यू चंडीगढ़
केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल के उप महानिरीक्षक दीपक वर्मा ने बताया कि भारत सरकार की राष्ट्रीय डिजिटल इंडिया पहल के हिस्से के रूप में सीआईएसएफ ने अपने ई-सर्विस बुक पोर्टल के लांच की घोषणा की है, जो सभी बल सदस्यों के लिए सुलभ होगा। नई पहल अपने सेवानिवृत्त कर्मियों के लिए पेंशन प्रसंस्करण प्रणाली को सुव्यवस्थित और तेज करने के लिए डिज़ाइन की गई है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उन्हें सेवानिवृत्ति की तारीख पर ही सभी पेंशन लाभ मिलें। अभी तक सेवा पुस्तिका के भौतिक हस्तांतरण से सेवानिवृत्ति बकाया के भुगतान में कई महीनों की देरी होती है। इससे सेवारत कर्मियों को अपनी सेवा पुस्तिका तक ऑनलाइन पहुंच प्रदान करने और इसके अद्यतन को सुनिश्चित करने में भी लाभ होगा। नया डिजिटल ढांचा सेवा पुस्तिका के भौतिक हस्तांतरण की आवश्यकता को समाप्त कर देगा।

ई-सर्विस बुक की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी वास्तविक समय ट्रैकिंग क्षमता है। हितधारक अब पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करते हुए वास्तविक समय में पेंशन फाइलों की स्थिति की निगरानी कर सकते हैं। इससे लगातार फालोअप की जरूरत खत्म हो जाती है और सभी संबंधित पक्षों को समय पर अपडेट मिल जाता है। इससे हर साल रिटायर होने वाले करीब 2400 कर्मियों को सीधा फायदा होगा। मौजूदा सिस्टम में कई दफ्तरों के बीच सर्विस बुक का फिजिकल ट्रांसफर होता है, जिससे अकसर देरी और गलतियां होती हैं। यह दूरदराज के इलाकों में स्थित इकाइयों के लिए खास तौर पर परेशानी भरा है, क्योंकि यह प्रक्रिया ज्यादा समय लेने वाली और गलतियों से भरी होती है। इन मुद्दों को हल करने और समय पर पेंशन वितरण सुनिश्चित करने के लिए, इसे अंतिम रूप देने से पहले प्रधान सीसीए गृह, गृह मंत्रालय और पीएओ, आरएपीओ से इनपुट शामिल करने के बाद एक ऑनलाइन पोर्टल की डिजाइनिंग की गई।